CTDI（希迪艾通信设备(北京)有限公司） 是世界上最大的通信设备专业维修服务提供商，创立于1975年，至今已有36年的历史并拥有5,000多名员工。公司总部在美国宾夕法尼亚州，欧洲总部在德国（与德国电信的合资公司），并且已经在全球设立了45个维修和物流中心。公司的核心业务是通信网络设备的专业维修服务，包括六个业务部门：有线设备的维修与物流、无线设备的维修与物流、电信网络设备工程安装、二手冗余设备供应链、机顶盒及接入终端维修与物流、产品研发与生产。
CTDI的六个业务部门可以给客户提供一个完整的端到端服务，包括：维修与物流服务、产品与备件配发、交钥匙工程安装服务、二手设备供应链服务、以及产品的设计与生产，特别是对生命周期后产品的持续支持；CTDI已经成为众多通信设备制造商与电信运营商的可靠而强大的战略合作伙伴，我们的服务优势体现在如下方面。
核心技术能力： 在过去的36年里，CTDI积累了深厚的技术研发与维修能力，形成了CTDI业务稳步发展的坚实基础。目前在通信产品的维修能力方面，我们是全球最强、最广泛的厂家，维修能力涵盖所有的主要通信设备厂家的传统产品及新兴技术产品，正在为全球众多的设备制造商和电信运营商提供服务。CTDI每年对超过1500种新产品进行测试和维修的开发，由此证明CTDI对于发展自有测试和维修能力的承诺。
电子商务订单处理系统ETOS： 信息技术和因特网是CTDI有能力为全球客户提供服务的关键因素。ETOS系统能够使我们的客户具备在线订购设备与服务并从Web上跟踪订单处理状态的能力。ETOS系统提供一个可自行配置，全方位客户化定制的维修和物流解决方案，包括设备与服务订购，机架客户化，在线库房管理等内容。ETOS系统是一个强大的专业工具，并且已经被证明可以大大提高客户满意度。
优秀的质量管理体系： 我们的质量目标是“CTDI 承诺以在全公司的持续发展和提高，旨在达到世界电信设备服务业的一流质量”，我们已经通过了ISO9001和TL9000 的认证。CTDI同时是可靠性论坛的主要发起人，该论坛主要是对维修流程进行提高和改善，CTDI承诺在电信业内建立一个质量的基准。
与通信设备厂家的战略合作关系： CTDI与业内领先的通信设备厂家建立了长期的战略合作关系，包括：
Adtran, Alcatel-Lucent, Alvarion, Andrew, ARRIS, Avaya,Ceragon, Cisco, Ericsson, Fujitsu, Marconi, Motorola, NEC, Nokia- Siemens, Nortel, Pairgain (ADC), Power One,Tellabs, Tyco, UT Starcom
等等。
一站式服务：利用我们在维修、研发、产品、物流、翻新和再市场化方面的能力，向客户提供一站式的服务. |
