·全球有超过37个维修物流中心 (SRCs) ,并具有成熟的维修和物流能力。 ·拥有经验丰富的超过4000名电信专业人员的团队。 ·强大的研发、测试和维修能力 - 能够测试和维修超过50000种不同的设备,并拥有业内 最全的CCN数据库。 ·CTDI的供应部门(Supply Division),单独来源的供应链管理解决方案可以提供“价格 最优”的设备,并且对于冗余/多余设备提供一个盈利的机会。 ·创新的和可灵活配置的基于Web的材料管理系统 ,例如ETOS (电子跟踪和下单系统)以 序列号和/或CTDI的维修订单号用于在线的管理和跟踪所有返修件,一直可以管理和跟 踪到元器件级。 ·我们具有很强的系统集成能力和经验。 ·CTDI的维修业务已经得到了ISO 9001认证,保证我们的客户能够得到一致的,高质量的 服务。并且,最近CTDI 已经得到TL 9000 认证。 ·质量行动团队(Quality Action Teams),即CTDI 主动的与我们的客户进行沟通,以一 种正式的质量行动团队(QAT)论坛的方式,来保证持续地提高并且精确地评估我们的工 作。 ·我们具有优秀的记录,密切地与我们客户及逆行能够合作,提高全面的客户满意度。
CTDI提供终止生产产品的服务,目的是为老的和过时的产品提供新的代替方案。CTDI的EOL的解决方案提供下面的优势: ·OEM厂家可以解决后续的保修服务和支持的义务 ·具备退出收入不断下降的业务的能力,并且可以通过CTDI仍然满足客户的支持要求 ·降低过时产品的库存和资产
在这种EOL 模式下, CTDI可以通过授权或购买相关产品的知识产权来维持其修理、技术支持,以及对产品的新生产的需求。在这种EOL模式下,CTDI同时也从原厂家购买固定资产,库存和人员。
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